תנאי מכירה

הגדרות

"המוציא לאור": 5 שבועות בבלון (5WIB) הוא מותג בבעלות ורשום של חברת ODYSSEO.
"צדדים": מתייחס באופן קולקטיבי למבקר, לקוח קצה, נהג או מפעיל של צד שלישי, בין אם אנשים פרטיים או ישויות משפטיות, משתמשי הפלטפורמה.
"פלטפורמה": מתייחס לכל מערכת ה-IT, אתר האינטרנט, המאפשר ביצוע שירות.
"אתר": האתר הזמין בכתובת https://www.5weeksinballoon.com
"לקוח קצה": מתייחס לאדם פרטי או ישות משפטית המשתמשת במפרסם דרך הפלטפורמה. לקוח הקצה נחשב לנוסע.
"נהג": הכוונה לאדם או ישות משפטית האחראית להסעת נוסעים לפי צו שהוצא על ידי הפלטפורמה. בזמן השירות, על הנהג להחזיק בכל ההרשאות המשפטיות הדרושות לביצוע השירות.
"מפעיל": מתייחס ליחיד או ישות משפטית המטפל בניהול הזמנות ישיר או עקיף עבור לקוחות באמצעות הפלטפורמה.
"מבקר": משתמש אינטרנט שמשתמש במפרסם מבלי ליצור חשבון לקוח קצה.
"שירות": מתייחס לשירות או למערכת של שירותים שמסופקים על ידי הפלטפורמה. השירות עשוי להיות גלובלי, ברצף או אופציונלי.
"רכיב שירות": מתייחס לרכיב השירות הניתן דרך הפלטפורמה.

טקסטים עזר

המחוקק הגדיר אוסף של טקסטים משפטיים להסדרת מגזר התיירות ופלטפורמות הזמנות, במטרה להבטיח הגנת הצרכן, שקיפות בשיטות המסחריות ועמידה בתקני בטיחות ואיכות. להלן כמה התייחסויות מרכזיות:

  • הנחיה אירופאית 2015/2302 / EU על נסיעות חבילות וסידורי נסיעות מקושרים:
    מסדיר חוזים למכירת חבילות נסיעות וחובות של סוכנויות נסיעות, הבטחת זכויות הצרכן לביטול, אחריות המארגן וביטוח להגנת הצרכן במקרים של פשיטת רגל.
  • קוד תיירות צרפתי:
    מספק מסגרת חקיקה ורגולטורית לארגון נסיעות ופעילויות מכירה, פלטפורמות הזמנות ושירותי כרטוס, המכסה תנאי מכירה, חובות מידע, אחריות של סוכנות נסיעות ודרישות ביטוח.
    סעיפים ל' 211-1 עד ל' 211-18: הגדירו את החובות של סוכנויות נסיעות וספקי חבילות, לרבות מידע חובה שיימסר לצרכנים לפני מכירה.
  • תקנה אירופית 261/2004 על זכויות נוסע אוויר:
    קובעת את זכויות הנוסעים במקרה של עיכובים, ביטולים או הזמנת יתר, עם הוראות פיצוי וטיפול להגנה על מטיילים במצבי אי נוחות.
  • תקנת הגנת מידע כללית (GDPR):
    דורש מפלטפורמות הזמנות וסוכנויות נסיעות לעמוד בתקנים מחמירים להגנת מידע, כולל הסכמת משתמשים, ניהול נתונים מאובטח וזכויות צרכנים על המידע האישי שלהם.
  • אמנת מונטריאול (1999):
    מכסה זכויות נוסעים ואחריות חברת תעופה, מסדירה פיצויים על פציעות, מוות או עיכובים לנוסעים ולכבודה בטיסות בינלאומיות.
  • קוד צרכן צרפתי:
    כולל הוראות להגנת הצרכן בהקשר של מכירת שירותי תיירות ונסיעות, במיוחד לגבי שיטות מסחריות מטעות, מכירה מרחוק וזכות המשיכה של שירותים מסוימים.
  • הסכמי IATA (איגוד התעופה הבינלאומי):
    להסדיר את היחסים בין חברות תעופה וסוכנויות נסיעות, במיוחד בנוגע למכירה והזמנת כרטיסי טיסה, תוך הבטחת עמידה בתקני בטיחות ובשיטות המסחר הטובות ביותר.
  • חוק הכלכלה הדיגיטלית (LCEN, צרפת):
    שולט בשירותים דיגיטליים, לרבות פלטפורמות הזמנות מקוונות, הטלת כללים על שקיפות, הגנה על נתונים ואחריות לתכנים או הצעות מטעות.

טקסטים אלו, בין היתר, מהווים את הבסיס הרגולטורי שאליו חייבים שחקני פלטפורמת התיירות וההזמנות לפעול כדי לפעול באופן חוקי, אתי ובטוח, הן ברמה הלאומית והן הבינלאומית.

הַקדָמָה

תנאי השימוש והמכירה הכלליים של 5 שבועות בבלון (5WIB) מגדירים את תנאי היחסים בין הצדדים ו-5 שבועות בבלון (5WIB).
5 Weeks In Balloon (5WIB) הוא מותג בבעלות חברת ODYSSEO.
תנאי השימוש והמכירה הכלליים נכנסים לתוקף עם פרסומם באינטרנט וחלים על הצדדים.
תנאים אלה הם "ניתנים לגרסה", ותאריך העדכון שלהם זמין בסוף מסמך זה.
פרסום מקוון פירושו זמינות מיידית באתר האינטרנט של המוציא לאור.
ניתן להתאים, לשנות או לשנות את תנאי השימוש והמכירה הכלליים בכל עת.
רק הגרסה העדכנית ביותר של תנאי השימוש והמכירה הכלליים גוברת.
בדרך כלל, 5 שבועות בבלון (5WIB) פועל כמתווך בלבד בין הצדדים, בהתאם להוראות סעיף L. 3122-1 לחוק מס' 2014-1104 מיום 1 באוקטובר 2014.

סעיף 1 - תיאור השירותים

הפלטפורמה מציעה שירותים הנגישים דרך האתר שלה.
מבקר המעוניין ליהנות מהשירותים המוצעים על ידי הפלטפורמה חייב ליצור תחילה חשבון לקוח קצה.
הפלטפורמה מספקת ללקוח הקצה את הדברים הבאים:

  • מסד נתונים של נהגים המציעים שירותי הובלה,
  • פלטפורמה המאפשרת את החיבור בין לקוח הקצה למנהלי התקנים,
  • שירותים נוספים הדורשים התערבות של נהג,
  • שירותי עזיבה, הזמנה או מנוי מיידית.

הפלטפורמה מספקת לנהג את הדברים הבאים:

  • תלוש הזמנה,
  • חשבון משתמש המכיל את כל המסמכים המשפטיים שלהם,
  • הצעות שירות ליציאה מיידית, הזמנה או מנוי.

הפלטפורמה מספקת למפעיל את הדברים הבאים:

  • מסד נתונים של נהגים המציעים שירותי הובלה,
  • אתר אינטרנט (webdesk) המאפשר חיבור בין לקוח הקצה למנהלי התקנים,
  • דיווח על פעולות שבוצעו בפלטפורמה.

סעיף 2 - גישה לשירות

על הצדדים להבטיח את התאימות של החומרה והתוכנה שלהם כדי לגשת לאתר.
האתר נגיש בכתובת https://www.5weeksinballoon.com/
5 Weeks In Balloon (5WIB) מספק באופן קבוע עדכונים גדולים וקלים.
מומלץ לבדוק עדכוני גרסה כדי לבצע את השירותים בצורה נכונה.
השירותים זמינים לצדדים 24/7, למעט מקרים של כוח עליון, אירועים שאינם בשליטת 5 Weeks In Balloon (5WIB), או הפסקות פוטנציאליות.
כדי להבטיח תחזוקה טכנית של האתר, 5 Weeks In Balloon (5WIB) עלול להפריע מדי פעם לגישה.
במידת האפשר, 5 Weeks In Balloon (5WIB) יודיע למבקר, ללקוח הקצה או למפעיל על כל הפרעות שירות מראש.
במקרה של תקלה בפלטפורמה, הצדדים אינם יכולים לתבוע כל שיפוי פיצוי.
5 שבועות בבלון (5WIB) מחויב בהתחייבות של אמצעים.

סעיף 3 – תנאי הגישה לשירות

ההרשמה מותרת רק לאנשים מעל גיל 18 בעלי כשירות משפטית להתקשר בחוזים.
עם זאת, האפוטרופוסים החוקיים של קטינים יכולים לרשום אותם, מבלי ש-5 Weeks In Balloon (5WIB) יישא באחריות לגישה שלהם לשירות.
רישום ישות משפטית חייב להתבצע על ידי אדם המורשה לייצג אותה, אשר חייב להיות מוגדר ספציפית.
הגישה לשירותים שמורה למבקר שיוצר חשבון לקוח קצה.
כדי ליצור את חשבון לקוח הקצה שלו, על המבקר לספק את המידע החיוני הבא: שם משתמש, שם, שם משפחה או שם חברה, מספר טלפון נייד, דואר אלקטרוני, קוד אימות שהתקבל ב-SMS, סיסמה ואמצעי התשלום שלו.
החשבון של לקוח הקצה הוא אישי. רק חשבון אחד יכול להתקיים לכל לקוח קצה.
עיבוד הנתונים האישיים המוחזקים על ידי 5 Weeks In Balloon (5WIB) כפוף להודעות המשפטיות הזמינות באתר.
לקוח הקצה גם מסכים לספק מידע מדויק, מלא ומעודכן ולא להתחזות או להציג מצג שווא לצדדים שלישיים.
אם לא, הם יהיו האחראים הבלעדיים לכל ההשלכות הנובעות ממסירת מידע כוזב, לא חוקי או שגוי ל-5 Weeks In Balloon (5WIB), ללקוח קצה אחר או לנהג.
5 שבועות בבלון (5WIB) אינה מחויבת לאמת את זהות לקוח הקצה ואינה מחזיקה באמצעים טכניים ו/או משפטיים לעשות זאת.
לקוח הקצה מסכים לבדוק באופן קבוע את המידע שהוא מספק ל-5 Weeks In Balloon (5WIB) ולא לאפשר לכל אדם או ישות משפטית גישה אחרת בזהות או בשם המשתמש שלו.
עם זאת, במקרה של ספק לגבי המידע שנחשף על ידי לקוח הקצה או בתלונה מצד שלישי, מבקר, לקוח קצה אחר, או נהג החושדים בגניבת זהות או מידע פיקטיבי, 5 Weeks In Balloon (5WIB) שומרת לעצמה את הזכות:

  • העבר את החשבון של לקוח הקצה למצב לא מקוון,
  • בקש הוכחה מלקוח הקצה המדובר,
  • בטל את החשבון של לקוח הקצה אם לא סופקו תגובה או תיעוד,
  • לפתוח בהליכים משפטיים.

עבור הנהג, הגישה לחשבון הפלטפורמה מופעלת ישירות על ידי 5 Weeks In Balloon (5WIB) בתיאום מראש.

סעיף 4 - תמחור ותשלום

השימוש באתר אינו כרוך בעמלות כלשהן.
עלות התקשורת הטלפונית והגישה לאינטרנט הם באחריות המבקר או הלקוח הקצה בלבד.
התשלום עבור השירות, בסיומו, מתבצע ישירות באתר לצורך עזיבה מיידית והזמנות פשוטות.
התשלום מתבצע באמצעות כרטיס בנק תקף. 5 Weeks In Balloon (5WIB) בודק באופן שיטתי את תקפות הכרטיס הבנקאי בו משתמש לקוח הקצה.

התשלום עבור מנויים ואספקת רכב עם נהגים כפוף להסכמה מפורשת בין 5 שבועות בכדור פורח (5WIB) לבין לקוח הקצה.
הסכום עבור השירות ישולם מראש ובתוך 24 שעות לפני השירות.

התמחור זמין ישירות באתר 5 Weeks In Balloon (5WIB). המחירים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.

סעיף 5 - תמחור שירות

מחירי טיסות, מקומות לינה, פעילויות והשכרת רכב עשויים להשתנות בהתאם לגורמים כגון עונתיות, ביקוש, מדיניות הספק ותאריך ההזמנה.
5 Weeks In Balloon (5WIB) ישאף לספק את התעריפים התחרותיים ביותר הזמינים בזמן ההזמנה, בהתבסס על המחירים הנוכחיים מהשותפים.
5WIB עשויה להציע תעריפי קידום מכירות והנחות מעת לעת. הצעות מיוחדות אלו כפופות לזמינות וייתכנו תנאים ספציפיים, כולל אי-החזר או אפשרויות מוגבלות לשינוי.
הנחות ומבצעים חלים בזמן ההזמנה ולא ניתן להחיל אותם רטרואקטיבית על הזמנות קיימות.
המחירים עשויים לכלול עמלות או מיסים נוספים, כגון מסי תיירות מקומיים, דמי שירות או היטלי דלק. אלה יוצגו בבירור לפני שהלקוח יאשר את ההזמנה. שירותים אופציונליים (למשל, מזוודות נוספות, ביטוח, בחירת מושב וכו') כפופים לחיובים נוספים, המפורטים בעת ביצוע ההזמנה.
ייתכן שיידרש פיקדון או תשלום מלא בעת ביצוע ההזמנה, בהתאם לשירות ולתנאי השותף.
כל המחירים מוצגים במטבע הנבחר, והתשלום חייב להתבצע במטבע זה אלא אם צוין אחרת. תנודות בשערי החליפין עשויות לחול אם התשלומים מבוצעים במטבע אחר.
5WIB שומרת לעצמה את הזכות לתקן כל שגיאה במחירים שפורסמו. אם תיקון מחיר משפיע על הזמנה קיימת, הלקוח יקבל הודעה ותינתן לו אפשרות לקבל את המחיר החדש או לבטל את ההזמנה לקבלת החזר.
במקרים נדירים של תנודות משמעותיות במחירים עקב גורמים חיצוניים (כגון, שינויים כלכליים, עדכונים רגולטוריים), עשויות להחיל התאמות על הזמנות קיימות.

סעיף 6 - תהליך הזמנה

5 שבועות בכדור פורח (5WIB) מציע 4 סוגי שירותים:

  • הזמנת כרטיסי טיסה,
  • הזמנת חדרי מלון,
  • הזמנת פעילויות,
  • הזמנת מכוניות.
  • סעיף 4 - תמחור ותשלום
  • השימוש באתר אינו כרוך בעמלות כלשהן.

סעיף 7 – שינוי/ביטול הזמנה על ידי הלקוח

שינויים בהזמנה (שינויי תאריכים, שינויי שמות וכו') כפופים לתנאים של ספקי שותפים. לקוחות עשויים לספוג עמלות שינוי או הפרשי תעריף. הזמנות מסוימות, כגון כרטיסי טיסה מוזלים, עשויות להיות בלתי ניתנות לשינוי.
תנאי הביטול משתנים בהתאם לחברת התעופה, לינה, לפעילות או לרכב ולמחיר שנבחר. ביטולים עשויים להיות כפופים לעמלות, או שאינם ניתנים להחזר עבור כרטיסים מוזלים.

סעיף 8 - שינוי/ביטול הזמנה על ידי 5WIB

אם ספק משנה או מבטל חלק מההזמנה, 5 Weeks In Balloon (5WIB) יודיע ללקוח בהקדם האפשרי ויציע אפשרויות להתאים למצב.
אם יש צורך לבטל הזמנה על ידי ספק (חברת תעופה, מלון וכו'), 5 Weeks In Balloon (5WIB) יעשה כמיטב יכולתו להציע חלופה שווה ערך.
אם לקוח הקצה יורד לאחור, 5 Weeks In Balloon (5WIB) יחזיר ללקוח הקצה את ההפרש במחיר ששולם.
אם 5 Weeks In Balloon (5WIB) לא יכול להציע פתרון עוקף, הלקוח הקצה יקבל החזר מלא.

סעיף 9 - אי-הופעה על ידי הלקוח

​אם הלקוח לא יגיע לאחד מהשירותים השמורים (טיסה, מלון, פעילות או השכרת רכב), לא יינתן החזר אלא אם תנאים מיוחדים מאפשרים זאת. דמי אי-הופעה עשויים להשתנות בהתאם לשותפים.

סעיף 10 – החזר וזמן טיפול

תנאי ההחזר תלויים במחיר הכרטיס שנרכש, בחדר, בפעילות או ברכב שהוזמן. כרטיסים בהנחה או קידום מכירות בדרך כלל אינם ניתנים להחזר, אלא אם צוין אחרת. כרטיסים ניתנים להחזר כפופים לדמי ביטול שנקבעו לפי 5 Weeks In Balloon (5WIB).
ההחזרים יעובדו בתוך 7 עד 15 ימי עסקים לאחר אישור הביטול. שים לב שהזמן שלוקח לקבל את הכספים בחשבון הלקוח עשוי להשתנות בהתאם לבנקים ולאמצעי התשלום.

סעיף 11 – החזר במקרה של כוח עליון

​במקרה של נסיבות חריגות או כוח עליון (כגון אסונות טבע, מגיפות, איסורי נסיעה וכו'), 5 Weeks In Balloon (5WIB) תעריך את המצב עם שותפיו כדי לקבוע אם ניתן להציע החזרים או שינויים בהזמנה. האפשרות להחזר תהיה תלויה במדיניות של שותפי הפלטפורמה.

סעיף 12 – Bagages et passasers​

אגרות כבודה: לכל ספק שירות (למשל, חברת תעופה או סוכנות השכרת רכב) יש כללים ספציפיים לגבי מתן כבודה. הלקוחות יקבלו מידע על הפרטים הללו במהלך תהליך ההזמנה, לרבות מספר התיקים המותרים, מגבלות משקל וגודל, וכל עמלה נוספת עבור מטען עודף או גדול מדי.
פריטים אסורים: הלקוחות אחראים לוודא שהמטען שלהם אינו מכיל פריטים אסורים (כגון חומרים מסוכנים, כלי נשק או חומרים מוגבלים). ספקי שירות עשויים לסרב לשאת מטען המפר כללים אלה ורשאים להודיע ​​לרשויות במידת הצורך.
ייתכן שיחולו עמלות עבור מטען נשלח או עודף, טיפול בעדיפות בכבודה ופריטים גדולים מדי, בהתאם לספק השירות. 5 Weeks In Balloon (5WIB) יחשוף עמלות אלה כחלק מתהליך ההזמנה. לקוחות מוזמנים לאמת תנאים אלה בקפידה לפני השלמת ההזמנה שלהם.
נוסעים עם צרכים מיוחדים: לקוחות הזקוקים לסיוע עקב מוגבלות או צורך מיוחד, מוזמנים להודיע ​​ל-5 Weeks In Balloon (5WIB) בעת ביצוע ההזמנה, כדי להבטיח שההתאמות הנדרשות קיימות (כגון נגישות לכיסא גלגלים, סיוע בעלייה למטוס או מקומות ישיבה מיוחדים). 5 Weeks In Balloon (5WIB) תתאם עם ספקי שירות כדי לענות על הצרכים הללו כמיטב יכולתם, אך על הלקוחות לאמת את המדיניות ישירות אם יש צורך בסיוע ספציפי.
כבודה אבודה או מתעכבת: במקרים בהם מטען אובד או מתעכב, 5 Weeks In Balloon (5WIB) יסייע ללקוחות בהגשת תביעות מול ספק השירות הרלוונטי. האחריות לפיצויים מוטלת על נותן השירות בהתאם למדיניות הספציפית שלו, וללקוחות מומלץ לשמור את כל הקבלות הנחוצות או תיעוד התביעה.
מזוודות פגומות: אם המזוודות ניזוק במהלך המעבר, על הלקוחות לדווח על הבעיה מיד לצוות נותן השירות בנקודת ההגעה. פיצוי או תיקון עשויים להיות זמינים בהתבסס על מדיניות ספק השירות.

סעיף 13 – תשלום אלקטרוני

התשלום מתבצע באינטרנט באמצעות פלטפורמת תשלום מאובטחת (STRIPE) באמצעות כרטיס בנק.
כרטיס הבנק של הלקוח יחויב ביום ביצוע ההזמנה.

סעיף 14 – קניין רוחני

5 Weeks In Balloon (5WIB) הוא סימן מסחרי רשום.
שם הדומיין https://www.5weeksinballoon.com/, הסימן המסחרי המילולי 5 Weeks In Balloon (5WIB), והלוגו של 5 Weeks In Balloon (5WIB) מוגנים. לא ניתן להשתמש ברכיבים אלה ללא הרשאה מפורשת של 5 Weeks In Balloon (5WIB).
נהגים עשויים להידרש ללבוש מדים מייצגים, שגם הם מוגנים.
5 שבועות בבלון (5WIB) מחזיקה בזכויות קניין רוחני על האתר והשירותים הניתנים למבקר וללקוח.

כל שימוש שלא אושר במפורש על ידי 5 Weeks In Balloon (5WIB) לפי התנאים וההגבלות הכלליים הוא בלתי חוקי, בהתאם לסעיפים L.122-4 ו-L.122-6 של קוד הקניין הרוחני.
חל איסור במיוחד על הצדדים:

  • לייצג, להפיץ או למסחר אלמנטים של האתר והשירותים, בין אם בחינם ובין אם בתשלום,
  • השתמש באתר ובשירותים בכל דרך שהיא לצורך עיצוב, יצירה, הפצה או מסחור של שירות דומה, שווה ערך או חלופי,
  • הפוך במישרין או בעקיפין את האתר והשירותים לזמינים לצד שלישי, לרבות על ידי השכרה, העברה או הלוואה, אפילו ללא תשלום, אלא אם כן הסכם מראש ובכתב מ-5 Weeks In Balloon (5WIB),
  • השתמש באתר עבור כל עיבוד לא מורשה על ידי 5 Weeks In Balloon (5WIB).

בנוסף, האתר הוא מאגר מידע בבעלות 5 Weeks In Balloon (5WIB) ונגיש למבקר וללקוח.
למבקר וללקוח אין זכות לשכפל, להתאים, לתרגם או להציג את מאגר המידע מעבר למגבלות המחמירות המוגדרות בתנאים הכלליים.
על פי סעיפים L342-1 ואילך של קוד הקניין הרוחני, חל איסור על המבקר, הלקוח והנהג:

  • חילוץ, בהעברה קבועה או זמנית, את כל או חלק מהותי מבחינה איכותית או כמותית מתכני האתר למדיה אחרת, בכל אמצעי ובכל צורה,
  • שימוש חוזר בכל תוכן האתר או בחלק מהותי מבחינה איכותית או כמותית על ידי הפיכתו לזמין לציבור,
  • חילוץ או שימוש חוזר בחלקים לא מהותיים מתוכן האתר כאשר פעולות אלו חורגות מתנאי השימוש,
  • לנצל באופן מסחרי את זכויות הגישה שלהם לאתר עם צדדים שלישיים.

סעיף 15 – זכות שימוש

5 שבועות בבלון (5WIB) מעניק למבקר וללקוח הקצה זכות בלתי ניתנת להעברה ולא בלעדית להשתמש באתר ובשירותים.
הענקת זכות השימוש באתר ובשירותים אינה מביאה להעברת זכויות בעלות כלשהן של אלה למבקר או ללקוח הקצה.
המבקר ולקוח הקצה מסכימים להשתמש בשירותים לצרכיהם בלבד.

סעיף 16 – אחריות

5 Weeks In Balloon (5WIB) מתחייבת להפעיל גילוי נאות בביצוע התנאים וההגבלות הכלליים של שימוש ומכירה.
מבחינה זו, על כל התחייבויותיה, היא מחויבת בחובת אמצעים.
5 שבועות בבלון (5WIB) מתנער מכל אחריות במקרה של שימוש לא תקין בשירותים בניגוד לתנאים וההגבלות הכלליים של שימוש ומכירה.
5 שבועות בבלון (5WIB) מסירה כל אחריות לכל נזק אפשרי הנובע מחוסר זמינות האתר או בעיות חיבור.
כמו כן, 5 שבועות בבלון (5WIB) מסירה כל אחריות לנזקים הנובעים מתקלה של נהג במהלך ביצוע שירות ההובלה. הנהג נותר באחריות האזרחית הבלעדית לכל נזק שייגרם ללקוח הקצה במהלך ביצוע השירות (במקרה של תאונת דרכים, למשל, בהתאם לחוק מיום 5 ביולי 1985).
5 Weeks In Balloon (5WIB) לא יישא באחריות לכל אובדן או נזק הנובע מאובדן או שימוש במרמה בסיסמאות או אישורי כניסה.
5 שבועות בבלון (5WIB) משוחררת גם מכל אחריות בגין עיכובים או כשלים בביצוע התחייבויותיה החוזיות עקב אירועי כוח עליון כפי שהוגדרו על ידי בתי המשפט.
הצד השוקל כי התרחש אירוע כוח עליון חייב להודיע ​​מיד לצד השני בכתב על נסיבות כאמור ועל משך האירוע הצפוי.
בכל מקרה, לא ניתן לשאת באחריות ל-5 Weeks In Balloon (5WIB) לנזק עקיף ו/או לא מהותי, בין אם צפוי או בלתי צפוי (לרבות אובדן רווח), הנובע מהאספקה ​​ו/או שימוש באתר או מחוסר יכולת להשתמש. השירותים המוצעים באתר.
5 Weeks In Balloon (5WIB) מפיץ ומעמיד לרשות המבקרים או לקוחות הקצה מידע שסופק על ידי הנהגים.
5 שבועות בבלון (5WIB) אינו יכול לאמת או להבטיח את אמיתות, שלמות ודיוק המידע שסופק.
5 שבועות בבלון (5WIB) לא יישא באחריות לכל שגיאה ברורה או לא ברורה, מידע לא מדויק, מטעה או שגוי, או כל חוסר מידע באשר הוא.
5 שבועות בבלון (5WIB) מאשרת למבקר וללקוח הקצה שהוא מחזיק בביטוח המכסה את האחריות האזרחית המקצועית שלו, מוגבל לחיבור לקוח הקצה עם הנהג המספק את השירות.
5 Weeks In Balloon (5WIB) לא תישא באחריות לנזק חומרי, לא מהותי או גופני שנגרם ישירות על ידי תקלה ברורה של נהג המבצע שירות.

סעיף 17 – הודעות

כל מבקר או לקוח קצה הסבור שמידע מסוים הזמין באתר אינו מדויק, בלתי חוקי או בעל אופי מעליב, מפלה או לשון הרע, מוזמן להגיש הודעה.
בהתאם לסעיף 6. I. 7 לחוק האמון בכלכלה הדיגיטלית מ-21 ביוני 2004 (מס' 2004-575), על לקוח הקצה או המבקר להודיע ​​ל-5 Weeks In Balloon (5WIB) על כל הודעה המעודדת פשעים נגד האנושות, הסתה לשנאה גזעית, כרוך בפורנוגרפיית ילדים, הסתה לאלימות או פגיעה בכבוד האדם.
יש לשלוח את ההודעה בדוא"ל לכתובת contact@5weeksinballoon.com, שם לקוח הקצה או המבקר יספקו את שמם המלא, כתובתם ותיאור העובדות השנויות במחלוקת.
על ההודעה לכלול תיאור של העובדות השנויות במחלוקת ומיקומן המדויק בפלטפורמה, הסיבות שבגינן יש להסיר את התוכן, לרבות הוראות חוק והצדקות עובדתיות. במידת האפשר, על המבקר או לקוח הקצה לספק עותק של התכתובת שנשלחה למחבר של המידע או הפעילויות השנויים במחלוקת המבקשים את הפסקתם, הסרתם או שינוים, או הצדקה לכך שלא ניתן ליצור קשר עם המחבר.
מבקרים או לקוחות קצה המגישים הודעה מוזהרים כי דיווח כוזב עלול לחשוף אותם לסנקציות פליליות ומסכימים לשפות את 5 Weeks In Balloon (5WIB) מפני ההשלכות של הודעה פוגענית.
5 Weeks In Balloon (5WIB) מתחייבת להגיב מיידית לכל הודעה מאורח או לקוח קצה שנעשתה כהלכה ונראית מבוססת.
5 Weeks In Balloon (5WIB) יבטיח את האנונימיות של המבקר או לקוח הקצה, אם ישים, תוך שמירה על הזכות לנקוט כל פעולה נדרשת נגדם.

סעיף 18 – משך וסיום

התנאים וההגבלות הכלליים של שימוש ומכירה נערכים לזמן בלתי מוגבל וניתן לסיים אותם בכל עת על ידי הלקוח הסופי ללא סיבה ספציפית:

  • על ידי בקשת 5 Weeks In Balloon (5WIB) לסגור ולמחוק את חשבון לקוח הקצה שלהם בדוא"ל בכתובת contact@5weeksinballoon.com

5 שבועות בכדור (5WIB) ימחק את חשבונו של לקוח הקצה לפי בקשה, בתנאי שלא מתקיימות עסקאות אחרות.
כל סיום ייכנס לתוקף תוך 15 ימים קלנדריים ממועד שליחת ההודעה.
5 Weeks In Balloon (5WIB) שומרת לעצמה את הזכות להשבית זמנית או לצמיתות רישום של לקוח קצה, לסיים אותו ולהפסיק לספק שירותים במקרים הבאים:

  • הפרה של תנאי השימוש והמכירה הכלליים,
  • אם 5 Weeks In Balloon (5WIB) אינו מסוגל לאמת או לאמת את המידע שסופק, ולקוח הקצה אינו מגיב לבקשות האימות ו/או האימות שלו,
  • אם פעולותיו של לקוח הקצה עלולות לגרור אחריות למשך 5 שבועות בבלון (5WIB), לקוח קצה אחר, מבקר או נהג אחר,
  • אם החשבון נשאר לא פעיל לתקופה של עשרים וארבעה (24) חודשים.

סעיף 19 – נתונים אישיים

5 Weeks In Balloon (5WIB) רשום ב-Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL).
מספר הרישום זמין בהודעות המשפטיות.
לא נאספים נתונים אישיים מהמבקר או מלקוח הקצה ללא ידיעתם ​​עד 5 Weeks In Balloon (5WIB).
בהתאם לחוק מיום 6 בינואר 1978, על עיבוד נתונים וחירויות, כל המבקרים או לקוחות הקצה מתבשרים כי נתונים אישיים הנמסרים באמצעות טפסים באתר נחוצים כדי להיענות לבקשותיהם ומיועדים אך ורק למשך 5 שבועות בכדור פורח ( 5WIB).
כל אדם או ישות משפטית המשתמשת באתר מקבלת מידע שיש להם את הזכות לגשת ולתקן את הנתונים האישיים שלהם באמצעות 5 Weeks In Balloon (5WIB) באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת contact@5weeksinballoon.com
הפרט או הישות המשפטית עשויים גם להתנגד לעיבוד הנתונים שלהם מסיבות לגיטימיות.
המבקר ולקוח הקצה חייבים להבטיח ציות להוראות חוק עיבוד הנתונים וחירויות המתוקן מ-6 בינואר 1978, או באופן כללי עם כל תקנות רלוונטיות. המבקר ולקוח הקצה חייבים, במידת הצורך, לבצע כל צעד הצהרתי נוסף מול ה-CNIL או כל גורם מוסמך.
תקנת הגנת המידע הכללית (GDPR) יושמה ב-25 במאי 2018.

סעיף 20 - קובצי Cookie

עוגייה היא מידע המאוחסן בכונן הקשיח של מחשב הלקוח הקצה או המבקר על ידי שרת האתר או על ידי שרת של צד שלישי.
קובץ Cookie מאפשר אחסון של הבחירות שנעשו על ידי מבקר או לקוח קצה ולזהות בקלות את המבקר ולקוח הקצה באמצעות מזהה ייחודי.
לניהול תוכן האתר שלו, 5 Weeks In Balloon (5WIB) משתמש במספר טכנולוגיות, כולל פתרון Google Analytics, המציב קובצי Cookie במכשיר של המבקר ושל לקוח הקצה.
מטרת העוגיות שבהן נעשה שימוש היא:

  • שתף תוכן עם משתמשים אחרים,
  • ניהול החשבון של לקוח הקצה,
  • למדוד את קהל היעד של האתר,
  • נתח את האינטרסים של מבקרים או לקוחות קצה.

בהתאם לסעיף 32-II לחוק מיום 6 בינואר 1978, 5 שבועות בבלון (5WIB) מודיע למבקר וללקוח הקצה באמצעות באנר כי המשך הגלישה באתר מהווה הסכמה להתקנה וקריאה של עוגיות.
קובצי Cookie שהופקדו על ידי 5 Weeks In Balloon (5WIB) נחוצות למתן שירות המבוקש במפורש על ידי לקוח הקצה (קובצי Cookie מזהה הפעלה, אימות לקוח קצה וכו').
הם לא ידרשו איסוף הסכמה מראש.
עם זאת, המבקר או לקוח הקצה יכולים לסרב להתקנת עוגיות המוצבות על ידי 5 Weeks In Balloon (5WIB) בכונן הקשיח של המחשב שלו על ידי בחירת ההגדרות המתאימות בדפדפן שלו.
עוגיות נוספות מוצבות על ידי 5 Weeks In Balloon (5WIB) כדי לבצע פרסום ממוקד, מדידת קהל או שיתוף במדיה חברתית. במקרים כאלה, 5 Weeks In Balloon (5WIB) אוסף במפורש את הסכמת המבקר או לקוח הקצה, אשר רשאי לסרב לעוגיות המוצבות.
עוגיות נשמרות ב-5 Weeks In Balloon (5WIB) למשך 12 חודשים.

סעיף 21 – סודיות

הצדדים מסכימים לשמור בסודיות כל מידע, ללא קשר לאופיו, הנוגע לפעילותו של הצד השני שהוחלף במסגרת תנאי שימוש ושירותים כלליים אלה, ואשר נודע להם במהלך סיום וביצוע תנאים אלה, לרבות אך לא רק, מידע טכני, מסחרי, פיננסי ואחר.
לשם כך, הצדדים ינקטו בכל האמצעים הנדרשים עם הצוות שלהם או עם חברות שבהן הם עשויים להשתמש כדי לשמור על סודיות המידע כאמור.
הצדדים מסכימים, במיוחד, להגביל את הפצת המידע כאמור רק לאנשי הצוות שלהם הזקוקים לו במסגרת תפקידם לביצוע תנאים אלה.

סעיף 22 – מרשם

כל תביעה בגין אחריות כלפי 5 שבועות בכדור (5WIB) מתיישנת שנה (1) לאחר התרחשות האירוע שעלול להזיק.

סעיף 23 – חוק חל וסמכות שיפוט מוסמכת

תנאי השימוש והמכירה הכלליים כפופים לחוק הצרפתי.
כל מחלוקת או תביעה הנוגעת לתקפות, פרשנות או ביצוע של תנאי השימוש והמכירה הכלליים תיושבנה בהסכמה בין הצדדים ו-5 Weeks In Balloon (5WIB).
בתי המשפט המוסמכים הם אלה של העיר נאנט.

סעיף 24 – סעיפים כלליים

אם תנאי אחד או יותר של תנאי שימוש ומכירה כלליים אלה ייחשבו בטלים על ידי החלת חוק, תקנה, או החלטה סופית של בית משפט מוסמך, שאר התניות יישארו בתוקף במלואן, אלא אם הן בלתי נפרדות מהוראת הבטלה.
אין לפרש את העובדה ש-5 Weeks In Balloon (5WIB) אינו מממש, בכל זמן נתון, זכות המוכרת בתנאי השימוש והמכירה הכלליים כוויתור מפורש או משתמע על הזכות לממש את הפררוגטיבה האמורה בעתיד.

תוספת

כל הזכויות שמורות 2024, 2025.

גרסה מעודכנת החל מתאריך 01/09/2024.

כל ייצוג או שכפול מלא או חלקי שנעשו ללא הסכמת המחבר או הסכמת בעלי הזכויות שלהם אינם חוקיים.
כך גם לגבי תרגום, עיבוד או טרנספורמציה, סידור או שכפול על ידי כל אמנות או תהליך באשר הוא.

שפות האתר שלנו

אינך יכול להעתיק תוכן של דף זה